France Banderole récompense votre fidélité :

Sur chaque commande finalisée, un pourcentage est crédité sur votre compte client sous forme de points que vous pourrez convertir en euro et déduire d’une prochaine commande.

1 Point = 1 €

Vous pouvez cumuler les points et choisir le moment où vous souhaitez les utiliser.
Attention pour pouvoir utiliser vos points vous devez être connecté à votre espace client.

Comment utiliser vos points :

1. Connectez vous d’abord à votre espace client
2. Ajoutez vos articles au panier
3. Dans votre panier, vous verrez un champ indiquant le nombre de points dont vous disposez ou, si le montant HT est inférieur à votre solde, le maximum de points que vous pouvez utiliser sur la commande. Vous êtes libre de modifier le montant et d’utiliser seulement une partie des points suggérés. Cliquez sur le bouton « utliser vos points fidélité »: le montant du panier est alors recalculé.
4. Vérifiez les totaux pour constater la réduction appliquée et enregistrez votre panier.

ATTENTION: Si vous quittez la page panier entre les étapes 3 et 4, il vous faudra renouveler l’étape 3 pour réappliquer la réduction avant d’enregistrer.

Pourquoi mes points fidélité n’ont pas augmenté après l’enregistrement de ma commande ?

Vos points fidélité sont cumulés au moment du passage en traitement de votre commande, soit après le paiement et la validation du BAT.